Durum
Mart 2020'de, Eğitim Koordinatörü olarak görev yaptığım dil okulu kapılarını bir gecede kapattı. Herhangi bir geçiş planı yoktu. Dijital altyapı yoktu. Uzaktan öğrenme yeteneği yoktu. Sadece öğrenmeye devam etmesi gereken bir okul dolusu öğrenci ve daha önce hiç çevrimiçi ders vermemiş öğretmenler vardı.
Sadece birkaç günümüz vardı.
Yanıt
Okul operasyonlarının kağıt tabanlı sistemden canlı çevrimiçi öğrenme ortamına tam geçişine liderlik ettim. Bu şunları içeriyordu:
Müfredatın dijitalleştirilmesi: Her türlü ders materyali, alıştırma ve değerlendirme yalnızca fiziksel formda mevcuttu. Tüm müfredatın çevrimiçi sunuma uygun formatlara dijitalleştirilmesini denetledim.
Platform seçimi ve kurulumu: Farklı teknik yetkinlik seviyelerine sahip hem öğretmenler hem de öğrenciler için işe yarayacak video konferans, öğrenim yönetim sistemleri (LMS) ve öğrenci iletişim araçlarını değerlendirdim ve devreye aldım.
Personel eğitimi: Öğretim kadrosunun çevrimiçi araçlarla ilgili çok az deneyimi vardı veya hiç yoktu. Tüm ekibi, birkaç gün içinde canlı çevrimiçi dersler vermeye başlayacak kadar hızlı bir şekilde hazır hale getirmek için yoğun bir eğitim programı tasarladım ve sundum.
Öğrenci iletişimi: Güveni korumak, beklentileri yönetmek ve yeni format için net talimatlar sağlamak amacıyla öğrencilere ve ailelere yönelik giden iletişimi yönettim.
Sonuç
Okul, birçok kurumun faaliyetlerine ara verdiği veya kapandığı bir dönemde eğitim sürekliliğini korudu. Öğrenciler kurslarına devam etti. Öğretmenler yeni sisteme uyum sağladı. Kurum, benzer birçok okulun kalıcı olarak kapanmasına neden olan bir krizden sağ çıktı.
Ders
Kriz, her zaman doğru olanın sıkıştırılmış bir versiyonudur: En hızlı uyum sağlayan kuruluşlar, netliğe — net süreçlere, net iletişime, net rollere — yatırım yapanlardır. Her yer alevler içindeyken, sadece üzerinde zaten düşünülmüş olanı uygulayabilirsiniz.